• 
  Harta site
• 
  Termeni si conditii
• 
  Contact

Despre Qmark

Principiile care stau la baza Schemei de Certificare Qmark sunt:

• Protectia Consumatorului impotriva practicilor ce pun Pretului mai presus de Calitate
• Siguranta
• Respect pentru mediu inconjurator
• Sanatate
• Resposabilitate sociala

Articole de genul:

• Un nou scandal cu turisti abandonati in strainatate
• Jumatate din hotelurile din Romania sunt sub standardele nationale
• Zece turisti, printre care sase copii, au ajuns, luni, la spital cu toxiinfectie alimentara
• Soferul autocarului l-a imbrancit pe unul dintre turisti

inunda ziarele, televiziunile si internetul

Qmark este o schema de certificare care cumuleaza:

• cerinta turistului
• politici de calitate, mediu si siguranta
• responsabilitatea prestatorului
• fortarea autoritatii publice sa sprijine dezvoltarea turismului
• constientizarea Guvernului ca Turismul trebuie sa devina forta motrica a economiei nationale
• constientizarea Romanului ca trebuie sa consume servicii autohtone pentru dezvoltarea de capacitati la cele mai inalte standarde

Auditarea conform QMark are urmatoarele caracteristici:

• Echipa formata din minim doua persoane (auditor in sisteme de management + expert tehnic)
• Cerintele se vor puncta in functie de nivelul de definire si implementare si sunt de trei feluri: foarte critice, critice si non-critice
• QMark Aprobat se obtine pentru minim 85% din punctajul maxim
• QMark Aplicant se obtine pentru 70-85% din punctajul maxim
• Organizatia va primi inainte de data stabilita pentru audit checklistul auditului
• Rezultatul auditului se va comunica intre 3-5 zile lucratoare de la data auditului