Operatori acreditati
Daca reprezinti o asociatie profesionala, activitati de inspectii independente/ organisme de certificare, autoritate locala sau o societate comerciala si coordonezi un grup de contractori aprobati vei putea sa devii operator acreditat QMark.
Operatorii trebuie sa demonstreze Biroului Central QMark ca acestia pot indeplini un angajament legat de cresterea standardelor in domeniul securitatii.
Trebuie sa poti demonstra faptul ca esti capabil de a gestiona impartial principiile QMark, fara a crea un conflict comercial de interese sau orice altceva care ar putea sa puna in pericol increderea clientului.
Trebuie de asemenea sa ai puterea si resursele financiare, capacitatea administrativa si tehnica pentru a gestiona corect schema propusa, plus acreditarea sau certificarea calitatii pentru sistemele si procesele tale.
Pe langa acestea, noi monitorizam totul de la codul tau de practica pentru firmele cerificate, cum sunt evaluate si monitorizate firmele, la modul in care aveti “grija” de client, rezolvati reclamatiile si problemele disciplinare precum si tipul de garantie pe care il oferiti.
Beneficiile operatorilor:
- Recunoasterea publica a urmatoarelor: criteriile membrilor organizatiei, procesele de monitorizare si procedura de rezolvare a reclamatiilor indeplinesc cerintele unei Marci de Calitate;
- Suport printr-o campanie sustinuta de PR si marketing;
- Sansa de a oferi noi oportunitati de afaceri pentru firmele certificate;
- Un procedeu de acreditare flexibil si pragmatic;
- Serviciu independent, de inalt nivel.